患者さまの声 - 平成22年9月
院内のミュージックはやめてもらいたい。そのために患者さん同士の会話が大きくなり、テレビの声も聞こえない。私たちは、痛みをとってもらうために来院しており、それをこらえての待合は、更に苦痛を大にします。できるだけ静かな待合室であることを望みます。
ご回答（改善点）
ご意見をいただき有難うございました。
院内のBGM（ミュージック）については、診察を待っておられる患者さまの心が和むように流していますが、「心が落ち着いてよい」等の意見も多数いただいています。
この度の意見をもとに、毎年行っている「患者満足度調査」の中で、患者さまの意見をいただき検討したいと思います。
どうしてもBGM等で、ゆっくり待つことのできない患者さまは、看護師に一言かけて、外来患者待合棟をご利用ください。外来待合棟はBGMを流していませんので、ゆっくりお待ちいただけると思います。
ご理解とご協力をお願いします。
ご意見をいただき有難うございました。
院内のBGM（ミュージック）については、診察を待っておられる患者さまの心が和むように流していますが、「心が落ち着いてよい」等の意見も多数いただいています。
この度の意見をもとに、毎年行っている「患者満足度調査」の中で、患者さまの意見をいただき検討したいと思います。
どうしてもBGM等で、ゆっくり待つことのできない患者さまは、看護師に一言かけて、外来患者待合棟をご利用ください。外来待合棟はBGMを流していませんので、ゆっくりお待ちいただけると思います。
ご理解とご協力をお願いします。
体重計を置いてください。
ご回答（改善点）
外来ロビー正面に体重計を設置しました。開始ボタン（緑色）を押して、表示が「0.0」になったのを確認してからご利用ください。（上履きはそのままでご利用ください。）
外来ロビー正面に体重計を設置しました。開始ボタン（緑色）を押して、表示が「0.0」になったのを確認してからご利用ください。（上履きはそのままでご利用ください。）
