患者さまの声－平成25年9月

　外来トイレに、手ふきペーパーかエアタオルを設置してください。

ご回答（改善点）
　ポケットが付いていない病衣を採用しているため、病棟にはペーパータオルを設置していますが、外来患者の皆様には、お手持ちのハンカチの使用をお願いしています。
　なお、外来トイレの前に消毒液を設置していますのでご利用ください。

　食事の時に配られるお茶ですが、少し熱く高齢者には飲みにくいように思います。もう少し適温で、飲みやすいように配っていただけたらと思います。

ご回答（改善点）
　ご意見をいただきありがとうございます。
　ご意見のとおり、お茶の提供については、食事時間の30分前に提供し、食事の時に丁度よい熱さとなるように、熱いお茶を出すようにしていましたので、提供した時点では熱すぎて飲めない状況でした。
　先日、管理栄養室が行った嗜好調査でも「熱いお茶は飲めないので、朝もらったお茶を1日かけて冷まして飲んでいます」といった意見もありました。
　今後は、少し温度を下げ提供したいと思います。
　また、夏季の間は水分を摂りやすいよう、冷たいお茶も同時に用意することにしましたので、どうぞご利用ください。